Stellen Sie sich vor, ein findiger Mensch hat eine Sicherheitslücke bei Ihnen entdeckt. Wenn er oder sie jetzt Ihre Organisation darauf aufmerksam machen möchte: Wo würde die Information initial landen? Wie gut sind die Chancen, dass sie fachkundig bewertet und nicht als Werbung wegsortiert wird? Wer würde entsprechende Maßnahmen ergreifen? Und wer übernimmt die Kommunikation mit den Entdeckern – oder werden sie am Ende gar keine Antwort erhalten?
Die Erfahrungen der Entdeckerseite beschreibt ein Artikel in der „Zeit“ vom 19.01. Die Autoren hatten bei 15 Hochschulen Sicherheitslücken identifiziert. Im Artikel beschreiben sie die schnellen und positiven Reaktionen einiger Sicherheitsverantwortlichen, aber auch die Schwierigkeiten, überhaupt einen Ansprechpartner zu finden oder ein Feedback zu erhalten. Wer schon länger in der IT-Sicherheit unterwegs ist, kennt diese Problematik. Wie viele Advisories oder Artikel in Fachmedien zu Sicherheitslücken haben wir schon gelesen, die mit den Worten endeten: „Vom Hersteller gab es bis zur Veröffentlichung keine Reaktion“?
Auch wir erleben im Rahmen unseres Responsible-Disclosure-Prozesses sehr unterschiedliche Reaktionen auf unsere Meldungen. In einer Studie 2018 haben wir eine Lücke bei insgesamt 3.000 Betroffenen identifiziert und gemeldet. Lediglich 30 % davon reagierten mit der Schließung ihrer Lücke – andere Studien mit Warnungen von vielen Betroffenen kommen zu vergleichbaren Ergebnissen.
Aber zurück zu Ihrer Organisation: Sollten Sie immer alles stehen und liegen lassen, wenn eine Meldung beim Empfang eingeht? Auch hier erleben wir sehr unterschiedliche Situationen, wenn wir Kunden beraten. Natürlich kennt ein externer Sicherheitsforscher – anders als ein Auditor – die konkreten Sicherheitsziele Ihrer Organisation und die Kritikalität der einzelnen Systeme nicht im Detail. Daher wird meist vom schlimmsten Fall ausgegangen, und die Befunde entsprechend hoch eingestuft – gelegentlich auch zu hoch gegenüber einer näheren Betrachtung der Lücke und des Schadenpotenzials. Eine fachkundige Bewertung ist also immer zwingend nötig und daraufhin eine überlegte Reaktion – sowohl bei der Auswahl der getroffenen Maßnahmen als auch bei der Kommunikation mit den Meldenden.
https://www.zeit.de/2023/04/it-sicherheit-hochschule-sicherheitsluecken-hacker